Algemene Voorwaarden – Studio Alles Pluis

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Studio Alles Pluis, eigenaar van de website www.allespluis.nl.

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt.

3. Producten: handgemaakte artikelen zoals toilettassen, etui’s, haarbanden, oorbellen en andere creatieve producten.

4. Diensten: naailessen, workshops of andere creatieve activiteiten die door Studio Alles Pluis worden aangeboden.

5. Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant met betrekking tot levering van producten of diensten

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.allespluis.nl.

2. Door een bestelling te plaatsen of zich aan te melden voor een naailes gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk per mail overeengekomen.

 

Artikel 3 – Producten

1. De producten van Studio Alles Pluis worden met zorg handgemaakt.

2. Kleine verschillen in kleur, patroon of afwerking kunnen voorkomen.

3. Deze variaties maken deel uit van het unieke karakter van handgemaakte producten.

 

Artikel 4 – Bestellingen en betaling

1. Bestellingen via de webshop worden definitief na ontvangst van betaling.

2. Betaling verloopt via de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn.

3. Indien een product niet op voorraad is, wordt contact opgenomen met de klant.

 

Artikel 5 – Levering

1. Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden.

2. Levertijden zijn indicatief.

3. Studio Alles Pluis is niet aansprakelijk voor vertragingen bij vervoerders.

4. Verzendkosten worden vooraf duidelijk vermeld.

 

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Oorbellen mogen niet geretourneerd worden ivm hygiëne.

2. Producten moeten ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd.

3. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

4. Na ontvangst wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

5. Op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retour.

 

Artikel 7 – Naailessen en workshops

1. Aanmelding voor een naailes of workshop is definitief na bevestiging en betaling.

2. De lessen vinden plaats op de afgesproken datum en locatie.

3. Bij verhindering kan in overleg gekeken worden naar een andere datum.

4. Restitutie van lesgeld is in principe niet mogelijk, tenzij de les door de ondernemer wordt geannuleerd.

5. Studio Alles Pluis kan lessen verplaatsen of annuleren bij onvoorziene omstandigheden.

 

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. Studio Alles Pluis is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van producten.

2. Deelname aan lessen en workshops is op eigen risico.

3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen tijdens lessen.

 

Artikel 9 – Intellectueel eigendom

1. Alle ontwerpen, foto’s en teksten op www.allespluis.nl zijn eigendom van Studio Alles Pluis.

2. Deze mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

 

Artikel 10 – Privacy

1. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en communicatie.

2. Studio Alles Pluis behandelt gegevens volgens de geldende privacywetgeving.

 

Artikel 11 – Klachten

1. Klachten kunnen per e-mail worden gemeld.

2. Studio Alles Pluis streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.